Utrudnienia w działaniu Forumzwiń

W związku z przebudową struktury Forum mogą pojawić się przejściowe problemy z jego działaniem. Za utrudnienia przepraszamy. Jednocześnie prosimy o zapoznanie się z tym wątkiem, przed wysłaniem maila do moderatorów.

Ranking użytkowników z ostatnich 30 dni.

więcej

szukaj na forum

forum

tu znajdziesz odpowiedzi na pytania i wymienisz się doświadczeniem

wątek został zamknięty

Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok?

  •  

    Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 13:07)

    Witam, ponad rok temu aktywowałam usługę nielimitowany numer co automatycznie wyłączyło ważność konta. Dzwoniłam do konsultanta i tam powiedziano mi że nie jest możliwy powrót do tej usługi gdy zapytałam czy jedynym wyjściem jest zmiana numeru pani powiedziała mi że nie, gdyż po roku wyłącza się usługa numer bez limitu, minął rok, a ja nadal nie mogę włączyć konta ważnego rok. Bardzo zależy mi na tej promocji ponieważ przejżałam wiele ofert na karte i abonament zarówno w orange jak i u konkurencji, po kalkulacji wychodzi na to, że najlepszym wyjściem byłaby ucieczka z orange, jednak jestem już ich klientem tyle lat, że przyzwyczaiłam się i nie chce zmieniać operatora, ale jeśli nie da się przywrócić w/w usługi będę zmuszona do zmiany bo na tych zasadach po prostu mi się nie opłaca gdy co miesiąc orange zabiera mi nie wykorzystane pieniądze :-/

  •  

    Odp: Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 15:01)

    to jest odpowiedź na post:

    Witam, ponad rok temu aktywowałam usługę nielimitowany numer co automatycznie wyłączyło ważność konta. Dzwoniłam do konsultanta i tam powiedziano mi że nie jest możliwy powrót do tej usługi gdy zapytałam czy jedynym wyjściem jest zmiana numeru pani powiedziała mi że nie, gdyż po roku wyłącza się usługa numer bez limitu, minął rok, a ja nadal nie mogę włączyć konta ważnego rok. Bardzo zależy mi na tej promocji ponieważ przejżałam wiele ofert na karte i abonament zarówno w orange jak i u konkurencji, po kalkulacji wychodzi na to, że najlepszym wyjściem byłaby ucieczka z orange, jednak jestem już ich klientem tyle lat, że przyzwyczaiłam się i nie chce zmieniać operatora, ale jeśli nie da się przywrócić w/w usługi będę zmuszona do zmiany bo na tych zasadach po prostu mi się nie opłaca gdy co miesiąc orange zabiera mi nie wykorzystane pieniądze :-/




    Niestety, nie ma możliwości ponownej aktywacji promocji Konto ważne rok. Aktywując promocję Numer bez limitu w Orange na kartę, bezpowrotnie tracisz możliwość korzystania z usługi Konto ważne rok, nawet po wyłączeniu Numeru bez limitu. 

  •  

    Odp: Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 16:20)

    Nie rozumiem w takim razie dlaczego konsultantka powiedziała mi zupełnie coś innego, stwierdziła, że gdy minie rok po aktywacji nr bez limitu znowu będę mogła włączyć konto ważne rok. Teraz nawet chcąc zmienić taryfę np na orange yes byłoby to dla mnie zupełnie nieopłacalne. Jedynym rozwiązaniem jest zmiana numeru, a ja tego robić nie chcę, bo mam go już zbyt długo... Na prawde nie ma żadnego sposobu na odzyskanie tej promocji?

  •  

    Odp: Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 16:27)

    to jest odpowiedź na post:

    Nie rozumiem w takim razie dlaczego konsultantka powiedziała mi zupełnie coś innego, stwierdziła, że gdy minie rok po aktywacji nr bez limitu znowu będę mogła włączyć konto ważne rok. Teraz nawet chcąc zmienić taryfę np na orange yes byłoby to dla mnie zupełnie nieopłacalne. Jedynym rozwiązaniem jest zmiana numeru, a ja tego robić nie chcę, bo mam go już zbyt długo... Na prawde nie ma żadnego sposobu na odzyskanie tej promocji?


     
    Możesz spróbować napisać prośbę do BOK ( zakładka kontakt z BOK na orange online ) i powołać się na wprowadzenie w błąd przez konsultanta.  Na pewno nie zaszkodzi...

  •  

    Odp: Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 16:36)

    bez problemu możesz przejść na tą promocje konto wazne na rok Wystarczy, że wyślesz SMS o treści START pod numer 8002, a ważność Twojego konta wydłuży się do jednego roku od dnia wysłania SMS-a.ja tak zrobilam i przedluzyli mi konto na rok a numer nielimitowany po prostuzniknol

  •  

    Odp: Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 19:58)

    to jest odpowiedź na post:

    bez problemu możesz przejść na tą promocje konto wazne na rok Wystarczy, że wyślesz SMS o treści START pod numer 8002, a ważność Twojego konta wydłuży się do jednego roku od dnia wysłania SMS-a.ja tak zrobilam i przedluzyli mi konto na rok a numer nielimitowany po prostuzniknol




    Niestety gdyby to było takie proste to już dawno bym to zrobiła, ale dziękuję za zainteresowanie wątkiem:)


    Spróbuje napisać do BOK... 

  •  

    Odp: Czy istnieje możliwość ponownego włączenia konto ważne przez rok? (20.01.2014, 20:02)

    to jest odpowiedź na post:


    Spróbuje napisać do BOK... 


    No i d*** nie mam puku :-/ Same utrudnienia, jakby nie wystarczało to, że jestem zalogowana...

aktualnie na forum znajduje się 779 gości i 26 zalogowanych użytkowników